Termeni de utilizare

Notă: text de bază pentru un salon de coafură. Se completează cu datele firmei înainte de lansare.

1. Informații despre site

Site-ul prezintă serviciile salonului [DENUMIRE LEGALĂ SRL] din Str. Exemplu 12, București. Prezentarea are caracter informativ; nu constituie ofertă contractuală fermă.

2. Programări

Programările se fac telefonic sau pe WhatsApp. O programare este confirmată abia după ce primiți răspuns de la noi. Vă rugăm să anunțați cu cel puțin 24 de ore înainte dacă nu puteți ajunge.

3. Prețuri

Prețurile din lista publicată sunt orientative. Costul final se stabilește după consultația de la începutul programării și depinde de lungimea părului, de cantitatea de produs folosită și de starea părului. Suma comunicată înainte de începerea lucrului este cea facturată.

4. Servicii de colorare

Rezultatul colorării depinde de istoricul părului (vopsiri anterioare, decolorări, tratamente). Pot fi necesare mai multe ședințe; durata și costul se comunică la consultație. Nu garantăm un rezultat identic cu o fotografie de referință.

5. Anulări

Pentru coafuri de mireasă și servicii de peste 3 ore se poate cere un avans. Avansul se restituie dacă anulați cu minimum 7 zile înainte.

6. Fotografii

Fotografiile din galerie sunt publicate cu acordul persoanelor din imagine sau sunt imagini de stoc, marcate ca atare. Nu publicăm fotografii de client fără acord scris.

7. Răspundere

Nu răspundem pentru reacții alergice cauzate de substanțe declarate de client ca sigure sau de informații incomplete despre tratamentele anterioare.

8. Soluționarea reclamațiilor

Reclamațiile se trimit în scris la salon@example.com sau la adresa din footer. Răspundem în maximum 15 zile lucrătoare. Dacă răspunsul nu te satisface, te poți adresa:

• ANPC — SAL: anpc.ro/ce-este-sal
• Reclamații SAL: reclamatiisal.anpc.ro
• Platforma europeană SOL (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

9. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din București.

10. Contact

Pentru orice nelămurire: 07 000 0000 sau salon@example.com. Vezi și Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.